TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

www.grupostock.es (en adelante "GrupoStock")., propiedad de  Grupo Aranal,s.l.u con CIF; B86442092 y con domicilio fiscal en c/ Orion 27 ,28971 Madrid, es propietario y dispone de la titularidad de la tienda virtual www.grupostock.es

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en
www.grupostock.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de
venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en grupostock incluyen el
21% de IVA.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos (solamente en los colchones). Aparecen
convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

3. Garantías
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso
es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta
de Bienes de Consumo.
Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados,ropa interior, productos golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso
4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web
www.grupostock.es  pone gratuitamente a disposición de
los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos,
servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web
sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información
contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines
comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos,
combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra
protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e
Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página
web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de grupostock .

4.4 grupostock se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del
sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a
asegurar una actualización plena.
4.5 grupostock no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión
o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web
www.grupostock.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier
clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente
5.1 El usuario y/o cliente de grupostock  se compromete en todo momento a
facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o
solicitudes de información o compra.
5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web
que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación
vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para
formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios
6.1. Los artículos expuestos en grupostock estarán disponibles para su venta
hasta fin de existencias.
6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de
validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser
modificadas o canceladas sin previo aviso.
6.3 La responsabilidad civil de grupostock por los productos suministrados
queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar
cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los
productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales
grupostock podrá modificar las Condiciones Generales en el momento
que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las
Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas
condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid
(España).

9. Devoluciones:

Devolución de un producto no deseado:

Usted dispone de hasta 14 días naturales a partir del día siguiente de la recepción de su producto para cancelar su compra y devolver los bienes adquiridos. Es importante que por favor devuelva las mercancías tan pronto como le sea posible después de la cancelación de su orden de compra y pedido. Las mercancías deben ser recibidas por nuestra parte en un plazo máximo de 15 días desde el momento de la entrega para que su cancelación sea válida. En todo caso usted se hará responsable de los costes de envío de la mercancía por la devolución cuando haya cambiado de opinión en relación al producto adquirido cancelando por este motivo su contrato. Tenga en cuenta que cuanto antes devuelva los productos, más rápido podremos procesar su reembolso.

Una vez que los productos nos han sido devueltos serán inspeccionados por nuestra parte tramitando su reembolso dentro de los 30 días siguientes a la recepción y análisis de la mercancía. Tenga en cuenta que los productos no deseados no deberán haber sido usados, debiendo conservar su embalaje original y encontrarse en las mismas condiciones en las que se adquirieron. Si bien, Grupo stock aceptará el deterioro del mismo siempre y cuando hubiera sido consecuencia de la apertura normal del embalaje para acceder al producto y tomar una decisión definitiva sobre la adquisición del mismo.

Si tras la inspección se determina que las mercancías se encuentran dañadas, Grupo Stock no podrá procesarle su reembolso y nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para informarle de la situación.

Si por el contrario, finalmente su devolución cumple con los requisitos establecidos, su reembolso será procesado en el plazo de 30 días desde la recepción de su devolución.